Bienvenido a Lucy's Caffe. Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, aceptas estos Términos de servicio. Por favor léelos con atención.
1. Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a la aceptación del restaurante. Después de realizar un pedido, este aparece como Recibido y queda pendiente hasta que el restaurante lo acepte. Los precios, impuestos y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. El total del pedido se calcula y confirma en nuestro servidor al momento de la compra.
2. Cancelación de pedidos
Puedes cancelar tu pedido únicamente mientras esté en estado Recibido, es decir, antes de que el restaurante lo acepte. Una vez que el restaurante acepta tu pedido y comienza a prepararlo, ya no se puede cancelar, porque la comida ya se está elaborando. Esta política protege al restaurante de pérdidas por comida ya preparada.
3. Pagos y reembolsos
Aceptamos pagos en efectivo y con tarjeta (donde esté habilitado). Para pedidos en efectivo, no se cobra nada en línea, por lo que no aplica reembolso. Para pagos con tarjeta (PayPal, Stripe o Square), si cancelas un pedido elegible antes de que sea aceptado, se emitirá un reembolso a tu método de pago original. Una vez que un pedido es aceptado y está en preparación, no es elegible para cancelación ni reembolso.
4. Recoger, para llevar y entrega a domicilio
Ofrecemos para llevar, recoger en tienda y entrega a domicilio. Para pedidos de entrega, proporciona una dirección completa y exacta. Los tiempos estimados son aproximados y pueden variar según la demanda, la distancia y las condiciones.
5. Puntos de lealtad
Si nuestro programa de recompensas está activo, puedes ganar puntos en pedidos completados al iniciar sesión en tu cuenta. Los puntos no tienen valor en efectivo, no son transferibles y pueden modificarse o descontinuarse a criterio del restaurante.
6. Cuentas
Eres responsable de mantener segura la contraseña de tu cuenta. Te comprometes a proporcionar información de contacto exacta.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del servicio constituye la aceptación de los términos actualizados.
8. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contacta al restaurante con la información en el pie de página de este sitio.